数据为---

大数据时代，我们可以从数据分析得到很多预判，一站式智慧社区服务平台设计以关注数据为---，以社会管理日常工作为基础，整合---、---、、、民政、人社等周边社会管理系统。从数据统一采集、部门按需共享、地图立体展示、---主题分析四个层面来汇聚、管理和利用全区域“人、地、物、情、事、组织”全局数据。建立一套集基础数据库、社会网格化管理平台、---服务系统、---协同办公平台、电子监察效能考核系统和空间地理信息系统的综合管理系统平台。

河南云信海打造的一站式智慧社区服务平台设计把“人、地、物、事、组织”等内容全部纳入网格进行管理，实现精细化、信息化、动态化社会服务管理。

---面前，对网格化管理提出新的要求

---下，人们只能在宅家里面隔离，各种信息是通过网络来获取。以一站式智慧社区服务平台设计---------，需要善用互联网、大数据等技术手段。在------中，许多地方运用技术手段，结合本地实际，推出了一系列举措，比如用无人机巡逻、用社区app收集信息等，取得了---的效果。未来，有---进一步完善数字化管理模式，------人手不足的压力。比如，在收集核查信息时，能不能搭建线上便捷渠道，减少信息重复采集录入，及时响应群众需求？一些地方人手有限，能否引导社会组织积极参与，协助开展------工作？一些地方信息化程度相对不足，能否开发一些软件或小程序，方便网格员开展工作？等等。

信海---于各类软件平台的技术咨询、定制开发、融合对接，计算机系统集成相关项目的设计、产品选型、设备集成、人员培训、运行维护等服务。

收集社情---，做到“服务优”

如果凭借人工---去收集民众意见，耗费的是人力物力，且统计工作进展慢。借助云信海开发的一站式智慧社区服务平台设计，建立了社情---收集反馈机制，能够及时有效了解情况、掌握动态、解决问题，做到社情---“早知道、早化解、早回复”，根据多年项目经理可知85%的问题解决在社区网格。通过多种渠道、多种方式来加强与居民群众的交流互动，及时听取居民群众的---。增强工作的针对性和主动性。居民群众可以通过微信公众号、手机app、社会服务热线等方式参与社会管理和---，提出---和诉求。网站、微信接收的问题将直接转入指挥中心进行受理处置，及时答复、公共反馈。

优化流程反应快

一个好的一站式智慧社区服务平台设计，其设计上要做到优化，符合现代实用需求。云信海公司搭建的社会管理平台，根据客户需求出发，建立了“发现告知、调度派遣、事件处理、---回访、评价结案”五部闭环业务处理流程，将每个事项都纳入五步闭环结构进行认真分析和流程重组，构建了标准化、规范化的社会服务管理信息化支撑体系。同时，将社会管理各类事务进行重新梳理，明确各职能部门---和办理时限，对各相关部门和镇街的业务事件的办理情况进行通报---和实时反馈。